Ist ihr potenzieller Kunde auf ihrer Website gelandet, helfen verschiedene Funnel Systeme die gewünschten Conversions zu erreichen – oder eben aus jemandem, der sich nur mal umsieht, einen echten Interessenten oder zahlenden Kunden zu machen.
Das bedeutet, eine Conversion kann unterschiedliche Ziele haben: das Ausfüllen eines Formulars, die Anmeldung zum Newsletter, die Kontaktaufnahme via Telefon oder ein Verkauf. Abhängig davon gibt es eine Reihe von Tools, die in einem Funnel genutzt werden können, um mit automatisierten Abläufen die gewünschte Aktion beim Kunden zu erreichen.
Dabei können beliebig viele Touchpoints eingebaut werden – entscheidend ist die zugrundeliegende Expertise, um Vertrauen bei der Zielgruppe aufbauen zu können.
